La telefonía evoluciona, y nosotros con ella. La telefonía es el servicio de telecomunicaciones más antiguo, más necesario, y más crítico. Es el último clavo al que nos agarramos cuando lo demás deja de funcionar.
Descolgar el teléfono y llamar es el símbolo universal de las empresas. La telefonía requiere de unas características propias de fiabilidad y facilidad de uso. Queremos llamar y recibir llamadas siempre, sin excepciones, y de la manera más intuitiva posible. Asimismo el servicio de telefonía es la primera imagen de la empresa frente clientes y proveedores, hasta el punto de condicionar la expansión comercial de la empresa. Es crítico que los clientes reciban una atención telefónica adecuada en un tiempo razonable. Superado este tiempo el cliente entra un estado de descontento que sale caro a la empresa. Llamadas que quedan en espera, que no son atendidas, o atendidas por alguien que no soluciona el problema del cliente, conducen a la insatisfacción del cliente. Un servicio de telefonía eficaz, eficiente, bien diseñado y correctamente configurado facilita las comunicaciones internas y externas de la empresa, y es una herramienta que ayuda al desarrollo de la actividad de la empresa, facilita la operativa y mejora la productividad.
Cloudya es la solución a los problemas de la telefonía. Cloudya es telefonía en la nube, lo que significa cero inversiones. El sistema de telefonía crece y decrece con la empresa, de una manera inmediata. Son innecesarios los planes plurianuales, las inversiones inciertas y las lentas amortizaciones. Lo que se necesita hoy, se utiliza, y se consume.
La ventaja más interesante de Cloudya es que las llamadas te siguen. Cada usuario dispone de una extensión que instala en uno o varios aparatos: el teléfono de sobremesa, en un softphone, en el portátil para teletrabajo, y/o en una App del móvil. El usuario conecta y desconecta según su ubicación y disponibilidad, y la llamada llega allá donde está. Todo de una forma fácil y sencilla: icono verde estoy disponible, icono rojo ahora no estoy. Y cuando el usario no está disponible la llamada acaba en una buzón de voz, que envia inmediatamente el mensaje por correo electrónico. Se han terminado las llamadas perdidas, las llamadas no atendidas, es el fin de las notas de fulanito te ha llamado.
Cloudya dispone de toda la fiabilidad de la tecnología alemana, con servidores redundantes, y todo con alta disponibilidad. El sistema solo puede caer debido a una interrupción de las líneas, sino es un servicio sin interrupción.
Además Cloudya dispone de todas las prestaciones avanzadas de los mejores sistemas de telefonía: operadora automática, desvio de llamadas, transferencia de llamadas, buzón de voz, multiconferencia, agenda compartida, integración en Teams, videoconferencia, grabaciones de llamadas, monitorización de colas, y todas las nuevas prestaciones a medida que se vayan diseñando y implementando.
Es el momento de descubrir la nueva telefonía. Aprovecha la promoción de 21 días de prueba gratuita y sin compromiso.
