La telefonia evoluciona, i nosaltres amb ella. La telefonia es el servei de telecomunicacions més antic, més necessari, i més crític. Es allò al que ens aferrem quan tot cau.
Agafar el telèfon i trucar s’ha convertit en el símbol universal de les empreses. La telefonia té unes característiques pròpies de fiabilitat i facilitat d’ús. Volem trucar i rebre les trucades, sempre, sense interrupcions, i de la forma més intuïtiva possible. I a la vegada el servei de telefonia es la nostra primera imatge com a empresa davant clients i proveïdors, i condiciona l’expansió comercial de l’empresa. Es crític que els clients rebin atenció telefònica adequada en un temps raonable. Superat aquest temps el client entra en un estat de descontentament que surt car a l’empresa. Trucades que queden en espera, que no son ateses, o que son ateses per algú que no soluciona els problemes del client porten a la insatisfacció del client. Un servei de telefonia eficaç, eficient, ben dissenyat i ben configurat facilita les comunicacions internes i externes de l’empresa, i es una eina que ajuda al desenvolupament de l’activitat de l’empresa, facilita l’operativa i millora la productivitat.
Cloudya es la solució als problemes de la telefonia. Cloudya és telefonia al núvol, el que vol dir inversió zero. La telefonia creix i decreix amb l’empresa, d’avui per demà. No son necessaris plans a tres anys, inversions incertes, i amortitzacions lentes. El que necessitem, el que utilitzem, ho consumim.
Però l’avantatge més interesant de Cloudya es que les trucades et segueixen. Cada usuari disposa d’una extensió, que pot instal.lar en un o més d’un aparell: en el telèfon de sobretaula, en un softphone, en el laptop per fer teletreball, i/o com una App del mòbil. L’usuari connecta i desconnecta segons la seva ubicació i disponibilitat, i la trucada arriba allà on és. I tot d’una forma molt senzilla: icona verda hi soc, icona vermella no hi soc. I quan no estàs disponible la trucada arriba a una bústia de veu, que envia immediatament el missatge per correu electrònic. S’han acabat les trucades perdudes, les trucades no ateses, s’han acabat les notes de fulanito t’ha trucat.
Amb Cloudya tens tota la fiabilitat de la tecnologia alemanya, amb servidors redundants, i tot amb alta disponibilitat. El sistema només el pot fer caure una caiguda de línies, en altre cas tens servei sense interrupció.
A més tens totes les prestacions avançades del millor servei de telefonia: operadora automàtica, desviament de trucades, transferència de trucades, bústia de veu, multiconferència, agenda compartida, integració en Teams, videoconferència, gravacions de converses, monitorització de cues, i totes les noves prestacions a mesura que es vagin dissenyant i implementant.
Es el moment de conèixer la nova telefonia. Aprofita de la promoció de telex de 21 dies de prova gratuïta i sense compromís.
