No fa gaires anys s’anava de vacances a desconnectar. Avui en dia la majoria no oblidem posar dintre la maleta l’ordinador portàtil, tauleta o telèfon mòbil. Volem estar connectats, al correu electrònic, al facebook, al twitter, a la feina. Així mateix utilitzem internet per planificar les nostres vacances, triar el restaurant per sopar, conèixer l’horari dels museus, comprar entrades del parc. Quan demanem informació de l’hotel, o del càmping, una de les primeres coses que preguntem és: teniu wifi?
Existeixen dues opcions, dos models, per implementar un servei wifi a un centre turístic, sigui un hotel, càmping, ressort, etc.: El qui vol incloure la paraula wifi a la seva web, al catàleg de serveis, i que després no es preocupa d’analitzar la qualitat de servei percebuda pels passavolants. I qui pretén oferir un servei wifi als seus clients, de pagament, o com un servei més, del mateix nivell que la resta de serveis, i vol fidelitzar els clients perquè tornin la temporada vinent.
Els primers poden utilitzar el mateix router de la adsl i activar la xarxa wifi, o bé comprar un parell d’antenes wifi a uns grans magatzems. Els segons són els nostres clients, empreses com el Càmping La Siesta de Salou (www.campinglasiesta.es), que ens ha contractat la instal·lació de la xarxa wifi, que saben que per donar un servei de qualitat s’ha de confiar en professionals especialistes, amb experiència i un servei proper. Aquest estiu els clients del càmping deixaran de fer la “siesta” després de dinar, per llegir el correu, jugar online o compartir amb els amics les fotos de l’estiu.
